A AJ Hackett Bungy New Zealand é a primeira operadora comercial de bungee jumping do mundo e tem vindo a proporcionar experiências épicas desde 1988.
Durante anos, a AJ Hackett Bungy NZ investiu em tecnologia Apple para apoiar as suas operações comerciais, incluindo comunicações, administração, marketing e TI. Mas foi só em 2021 que a empresa começou a usar o iPhone para captar fotografias e vídeos das experiências dos clientes.
Sabemos que as atividades de aventura são muito mais do que a emoção que provocam. Trata-se de aproveitar a vida ao máximo e não deixar que o medo nos detenha.
Henry van Asch, Diretor executivo e cofundador,
AJ Hackett Bungy New Zealand
A AJ Hackett Bungy NZ começou por usar câmaras tradicionais para gravar as experiências. O vídeo era transmitido ao vivo para um estúdio de produção no local, onde um realizador editava manualmente as imagens. Era um processo exigente, complexo e dispendioso, principalmente porque alguns clientes não compravam os vídeos.
Por isso, quando mais clientes começaram a pedir para usar o iPhone pessoal para captar fotografias e vídeos das experiências, a AJ Hackett Bungy NZ percebeu que era altura de mudar. Impressionada com a consistência e alta qualidade das imagens e vídeos do iPhone, e com a facilidade de gerir remotamente várias objetivas, a empresa decidiu apostar tudo. Instalou mais de 90 dispositivos iPhone Pro nos mais belos locais da Nova Zelândia para filmar e fotografar as experiências dos clientes.
Também fizeram uma parceria com um programador local para criar a EpicShot, uma app personalizada que tira partido do poder e desempenho do iOS VisionKit e dos SDK ARKit para automatizar totalmente a captura de fotografias e vídeos. Quando os clientes saltam, botões de disparo físicos e digitais ativam a EpicShot para tirar as fotografias e gravar os vídeos. Depois, o conteúdo é combinado automaticamente e fica à disposição dos clientes em poucos minutos.
A inovação tecnológica compensou verdadeiramente. Desde que mudou para o iPhone, a AJ Hackett Bungy NZ aumentou em 44% a venda de packs de fotografias e vídeos, reduziu em 75% os custos operacionais e de implementação, o que resultou numa poupança geral de 370 mil USD por local.
Utilizámos a tecnologia Apple para levar o que fazemos ainda mais longe. Com o iPhone, conseguimos oferecer um produto melhor e com menos custos. Estamos bastante satisfeitos com os resultados.
Dan Waugh, CIO,
AJ Hackett Bungy New Zealand
